Gigantul britanic Marks & Spencer a anunțat furtul de date personale ale clienților în urma unui atac cibernetic survenit cu câteva săptămâni în urmă.

Retailerul a dezvăluit că printre datele compromise se pot afla informații de contact și date de naștere, conform unui comunicat difuzat.

Compania precizează că, printre informațiile potențial compromise, s-ar putea număra istoricul comenzilor online. Cu toate acestea, atacul nu a afectat detaliile legate de plăți, carduri de credit sau parole.

Incidentul cibernetic a determinat întreruperi semnificative ale serviciilor M&S, iar comenzile online rămân suspendate. Restaurarea activităților obișnuite este în curs.

Pentru a atenua riscurile, clienții sunt invitați să își schimbe parolele conturilor.

Stuart Machin, directorul executiv al M&S, a declarat că, marți, compania i-a informat pe clienți despre furtul datelor personale.

„Este important de menționat că, deocamdată, nu există dovezi că aceste informații au fost divulgate unor terțe părți”, a afirmat Machin.

M&S a confirmat că printre informațiile furate se pot regăsi nume, numere de telefon și adrese de domiciliu și e-mail. Compania asigură că nici o informație legată de carduri de credit nu este afectată, întrucât acestea sunt păstrate separat.

Într-un mesaj adresat clienților, Jayne Wall, directorul de operațiuni al M&S, a recomandat:

„Nu este nevoie să luați vreo măsură preventivă. Totuși, fiți atenți la eventuale mesaje, apeluri sau e-mailuri care par a fi trimise de M&S, dar care nu sunt autentice. Compania nu va contacta clienții pentru solicitarea unor date personale, cum ar fi numele de utilizator sau parolele.”

Acest incident se adaugă unei serii de probleme ce afectează recent retailerii importanți.

În 2023, Morrisons a întâmpinat dificultăți semnificative în procesarea comenzilor, cu diverse probleme de livrare și aplicări nesatisfăcătoare de reduceri.

În primele două luni ale acestui an, sectorul bancar a fost afectat de crize ample în ziua de plată.

În ianuarie, probleme majore IT la Barclays au afectat servicii bancare. În februarie, mai multe bănci, inclusiv Lloyds, de asemenea, au întâmpinat dificultăți.

Ilustrație: Profimedia