Aplicația de mesagerie WhatsApp, una dintre cele mai utilizate la nivel global, evoluează spre un viitor digital. Compania-mamă Meta, proprietară și a platformelor Facebook, Instagram și Threads, a integrat un chatbot bazat pe inteligență artificială – Meta AI – direct în aplicație. Noua funcționalitate este implementată treptat pentru utilizatorii europeni, inclusiv români.

Un chatbot colorat introduce AI în conversații

Meta AI apare sub forma unei mici „bule” colorate, ușor de identificat. Disponibilitatea curentă este limitată, dar Meta asigură extinderea treptată pentru toți utilizatorii europeni în următoarele săptămâni.

Utilizatorii pot accesa chatbotul utilizând comanda @MetaAI direct în conversații, furnizând comenzi (prompt-uri), similar altor modele AI. Chatbotul răspunde rapid, în limba utilizatorului, cu explicații, sugestii, reformulări și chiar glume.

Ce poate face AI-ul din WhatsApp?

Scopul principal al Meta AI este de a ajuta utilizatorii să creeze sau să reformuleze mesaje, să răspundă prompt la întrebări și să acceseze date relevante. De exemplu, poate sugera formulări mai politicoase, poate rezuma texte lungi sau poate căuta informații prin intermediul motorului de căutare Bing, cu care Meta are colaborare.

Pe viitor, este posibilă integrarea funcționalităților suplimentare, cum ar fi traduceri în timp real, recomandări de conținut sau asistență la redactarea unor documente simple.

De ce nu este accesibil tuturor?

Lansarea limitată este datorată reglementărilor europene privind protecția datelor personale. Meta explică faptul că implementarea în Europa este mai lentă față de alte regiuni, pentru a respecta Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Contextual, și Apple a amânat lansarea unui instrument similar („Apple Intelligence”) în Europa, Meta adoptând o strategie progresivă, deși cu riscuri legale.

Confidențialitatea în era AI

Criticii relevă îngrijorări cu privire la confidențialitatea conversațiilor, având în vedere că interacțiunile cu Meta AI vor fi colectate și analizate, posibil și pentru publicitate personalizată.

Astfel de practici ridică îngrijorări legate de drepturile la viața privată, mai ales având în vedere că WhatsApp promitea inițial criptare end-to-end.

Utilizatorii vor fi informați că interacțiunile cu chatbot-ul nu sunt confidențiale în același mod ca dialogurile standard și că unele date pot fi stocate temporal pe serverele Meta.

O oportunitate pe piața AI

Lansarea Meta AI vine într-un moment strategic. Competitorul principal, Apple, nu a lansat încă „Apple Intelligence” în Europa, oferind Meta o oportunitate de a ocupa piața în acest domeniu.

WhatsApp evoluează, devenind o platformă complexă ce integrează asistență digitală, abilități conversaționale și, probabil, și alte forme de automatizare pe viitor.

Perspective viitoare

Deși chatbot-ul este încă în fază incipientă, Meta propune o evoluție importantă pentru AI. Utilizatorii trebuie să fie conștienți de utilizarea datelor.

Explorează funcțiile Meta AI pe WhatsApp și decide dacă merită utilizarea sau nu.