Autoritățile europene au lansat o investigație asupra Snapchat pentru verificarea modului în care platforma gestionează protecția minorilor, acțiune ce face parte dintr-un val mai larg de controale lansate în baza Digital Services Act. ACȚIUNEA vizează în special sistemul de verificare a vârstei utilizatorilor, fiind evidențiată vulnerabilitatea actuală, bazată în mare parte pe declarațiile utilizatorilor, care pot fi ușor manipulate.

Probleme legate de verificarea vârstei și contactele cu utilizatori minori

Autoritățile europene avertizează asupra riscului ca minorii să pretindă că sunt adulți pentru a accesa platforma și, în același timp, adulți să se dadească drept minori pentru a intra în contact cu aceștia. Această situație poate duce la exploatare sau manipulare, creând pericole pentru siguranța utilizatorilor tineri.

Investigația urmărește și dacă Snapchat depune suficiente eforturi pentru a preveni contactele cu intenții dăunătoare și pentru a limita distribuția sau vânzarea de produse ilegale sau restricționate, precum alcool, droguri și dispozitive de tip vape.

Contextul presiunii europene și răspunsul Snapchat

Analiza are loc într-un context în care protecția minorilor devine o prioritate pentru statele membre UE. Presiunea asupra companiilor de tehnologie crește, mai ales după cazuri recente care au pus sub semnul întrebării responsabilitatea platformelor.

În SUA, YouTube și Meta au fost deja considerate vinovate într-un proces legat de impactul lor negativ asupra unui minor, fiind obligate la plata unor despăgubiri. Determinarea Uniunii Europene este ca, în cazul în care Snapchat va fi găsit vinovat de încălcări, sancțiunea maximă poate ajunge la 6% din veniturile globale anuale ale companiei.

Snapchat afirmă că siguranța utilizatorilor reprezintă o prioritate și menționează că platforma are deja măsuri de protecție, în special pentru adolescenți. Compania spune că va colabora în continuare cu autoritățile în perioada investigației.

Semnale pentru schimbări în modul de gestionare a utilizatorilor minori

Instituțiile europene transmit un semnal clar: sistemele actuale de verificare nu mai sunt suficiente și metodele de autentificare de tip „bifează că ai peste 18 ani” nu conving.

Investigația va detalia modul în care funcționează platforma în prezent, dar și dacă aceste practici pot fi îmbunătățite pentru a proteja mai eficient minorii. Pe termen lung, analiza ar putea conduce la reguli mai stricte și modificări semnificative în modul în care rețelele sociale administrează și monitorizează utilizatorii minori.