Considerată anterior o soluție temporară, munca în call-center devine din ce în ce mai atractivă. Tot mai mulți tineri o percep ca pe o punte de lansare în carieră. În prezent, companiile oferă salarii competitive, programe flexibile și posibilitatea de a lucra de acasă.

Această serie de beneficii a transformat activitatea într-un call-center într-o opțiune foarte solicitată pentru tineret.

Tinerii caută activ poziții în call-center

Conform datelor de pe platforme precum eJobs, BestJobs și OLX, un debutant în domeniul call-center primește între 2.500 și 3.500 de lei net, în funcție de localitate. Cu fiecare anuri de experiență, veniturile pot crește, mai ales dacă angajatul vorbește fluent una sau mai multe limbi străine.

De exemplu, cei care stăpânesc fluent germană, franceză sau italiană pot ajunge la salarii de peste 5.000 de lei net lunar. Limbile nordice sunt de asemenea foarte cerute, unele companii oferind chiar și 7.000 de lei lunar.

În mod special, studenții și tinerii sunt interesați de angajamentele în call-center, motivul principal fiind programul flexibil. Capacitatea de a-și organiza propriul timp reprezintă un avantaj considerabil.

Activitatea într-un call-center implică comunicare constantă cu clienții, prin telefon, e-mail sau chat. Angajații trebuie să ofere informații și să rezolve diverse solicitări, precum preluarea comenzilor sau promovarea serviciilor companiei. Mediul de lucru este dinamic, cu obiective zilnice și metrici clare de performanță.

O altă poziție dorită se referă la testarea jocurilor video. În această funcție, angajații verifică produsele înainte de lansare, identificând erori tehnice, bug-uri sau dificultăți de design.

Deși pare a fi o activitate distractivă, acest job solicită o atenție deosebită la detalii și răbdare. În general, tinerii lucrează de acasă, utilizând echipamentele puse la dispoziție de angajator.

Salariile în acest domeniu pot fi destul de atractive, variind între 3.500 și 8.000 de lei, conform ofertelor de recrutare.

Deși aceste poziții sunt foarte populare, profesia de vânzător este din ce în ce mai evitată. Mulți tineri consideră că această meserie are un nivel scăzut de perspectivă și prestigiu. Pentru a atrage personal, unele companii modifică denumirile anunțurilor, utilizând termeni precum „consultant de vânzări” sau „membru al echipei de vânzări”.

RECOMANDAREA AUTORULUI:

Situație dificilă pentru tinerii români: un sfert dintre aceștia nu reușesc să-și găsească un loc de muncă

Cele mai profitabile domenii din România nu mai includ în top IT-ul