Femeie de 76 de ani, refuzată la îmbarcare în Puerto Rico
O pasageră a fost nevoită să renunțe la însoțitorul ei păsăre la aeroportul din Puerto Rico. Maria Fraterrigo, în drum spre casa de vacanță, a fost avertizată de personalul aeroportului: „Pentru a putea urca în avion, trebuie să vă despărțiți de pasăre.”
„Mă simt ca și cum aș fi fost abandonată. Medicamentele mele, programările medicale, totul este acasă. Este un adevărat coșmar”, a declarat ea pentru WCBS, o filială a CNN.
Aceasta a fost prima ei vizită pe insulă de la moartea soțului ei, în 2019. Pasărea, pe care o numea Plucky, i-a oferit alinare după pierdere, a spus fiul ei, Robert.
Cu toate acestea, pentru a ajunge în Puerto Rico, Maria Fraterrigo și pasărea ei au decolat de pe Aeroportul Internațional John F. Kennedy, cu o aeronavă Frontier Airlines. Ulterior, reprezentanții companiei aeriene au comunicat că au comis o eroare și că nu ar fi trebuit să permită zborul pasărelor.
Fiul mamei, care a rezervat biletul, afirmă că nu a fost informat despre restricțiile privind animalele de companie la bord.
Conform informațiilor de pe site-ul companiei aeriene, „păsărele mici” sunt acceptate la bordul aeronavelor din Statele Unite, însă păsările mari, cum ar fi papagalii, nu sunt permise.
„În prezent investigăm incidentul și suntem în contact cu clientul și familia sa pentru a o ajuta să se întoarcă acasă cât mai repede posibil, odată ce toate formalitățile vor fi îndeplinite”, a transmis Frontier Airlines către CNN.
