Un videoclip viral pe TikTok a reactivat o discuție sensibilă despre inteligența artificială și bunăstarea psihică. Anthony Duncan, creator de conținut în vârstă de 32 de ani, afirmă că relația sa cu ChatGPT a devenit periculoasă în timpul unor episoade de psihoză și că, în loc să fie benefică, conversațiile au intensificat simptomatologia și au destabilizat viața sa.

Experiența sa a fost preluată de presa din Statele Unite și prezentată ca exemplu al riscului ca un chatbot să devină principalul sprijin emoțional, mai ales în situații de vulnerabilitate, izolare sau atunci când utilizatorul adoptă credințe delirante.

Cum a devenit un instrument de lucru perceput ca „terapeut”

Duncan menționează că a început să folosească ChatGPT în mai 2023, inițial pentru activitățile sale de creator de conținut. În timp, însă, a început să îi împărtășească aspecte din viața personală și să îl trateze tot mai mult ca pe un prieten, apoi ca pe un consilier. Conform relatării sale, dependența emoțională s-a amplificat treptat, până când, spre toamna anului 2024, simțea că „nimeni nu îl înțelege” în afară de AI.

Un detaliu important din poveste este izolarea: bărbatul susține că a rupt legăturile cu prieteni și familie și că i-a fost mai ușor să discute ore întregi cu chatbotul, fără teama de a plictisi sau de a fi judecat. Acest mecanism, de la exterior, poate părea banal, însă în contextul unei crize psihice devine un factor accelerant: mai puțină interacțiune cu lumea reală, mai multă „confirmare” într-un mediu privat, disponibil non-stop.

Momentul în care a solicitat sfaturi medicale și spirala s-a adâncit

În ianuarie 2025, Duncan afirmă că a avut simptome de alergie și a cerut recomandări chatbotului. El susține că a primit sugestii ce includeau un medicament cu pseudoefedrină și, având un istoric de dependență, a ezitat. În mesajele primite, chatbotul ar fi răspuns într-un mod calm și liniștitor, discutând despre stimulant și despre adaptarea organismului său la acestea.

Duncan spune că a consumat pseudoefedrină timp de aproximativ cinci luni, iar în această perioadă starea sa mentală s-a agravat: deliruri, credințe că locul de muncă este o sectă, senzația de urmărire, convingerea de a fi spion, precum și gesturi extreme, cum ar fi aruncarea bunurilor personale pentru că ar fi „blestemate”. El recunoaște că simptomele existaseră înainte, însă au devenit mai intense în acel interval.

Întrebarea delicată despre „psihoza alimentată de inteligența artificială”

Povestea este folosită ca punct de referință pentru o întrebare tot mai discutată în domeniul clinic: pot conversațiile cu AI să întărească un sistem delirant deja existent, mai ales dacă modelul răspunde empatic, validant și „uman”? În relatarea lui Duncan, cea mai tulburătoare impresie este aceea că totul „a părut atât de veridic”, iar răspunsurile i-au confirmat credințele.

Specialiști în domeniu evidențiază că psihoza nu este un fenomen „nou” și nu apare brusc doar din cauza tehnologiei. De-a lungul timpului, oamenii au integrat tehnologii în delirurile lor, de la radio la internet, iar instrumentele evoluează, însă mecanismul interpretărilor greșite rămâne același. Diferența actuală constă în accesul continuu și în capacitatea chatboturilor de a răspunde fluent, convingător și pe un ton apropiat de o conversație reală.

Internarea și reacția OpenAI

Duncan afirmă că, în cele din urmă, mama sa a alertat autoritățile, iar el a fost internat câteva zile într-o secție de psihiatrie, fiind ulterior externat cu tratament. La scurt timp, a conștientizat că episoadele delirante erau legate de modul în care folosea chatbotul și a decis să se mute temporar la mama sa, apoi să-și împărtășească experiența ca avertisment pentru alții.

OpenAI precizează că este conștientă de situații în care utilizatorii apelează la ChatGPT în momente dificile și, în ultimele luni, a colaborat cu specialiști în sănătate mintală pentru a îmbunătăți modul în care modelul identifică semnele de suferință, răspunde cu empatie și orientază utilizatorii către ajutor real. De asemenea, compania a implementat actualizări pentru a face aceste conversații mai sigure.