Piața bunurilor de lux nu mai garantează randamente financiare sau stabilitate economică. Consumatorii preferă tot mai mult experiențele, calitatea și prestigiu în detrimentul randamentelor financiare. Conform unui studiu EY România, există noi strategii pentru ca brandurile de lux să își refacă conexiunile cu clienții și să răspundă provocărilor din piață.

Sectorul mondial al produselor de lux se confruntă cu dificultăți, iar casele de modă și mărcile exclusiviste înregistrează scăderi semnificative ale vânzărilor. Creșterea inflației, reducerea consumului și prudența tinerilor față de cheltuieli reprezintă semnale de alarmă pentru comercianții de lux, care trebuie să se concentreze pe elementele fundamentale pentru a identifica modalități eficiente de adaptare. Conform studiului EY Luxury Client Index 2025, vânzările de produse de lux de ocazie și închirierile de obiecte proprii pot revitaliza piața bunurilor de lux.

Clienții achiziționează produse pentru calitatea lor superioară

Pentru 71% dintre cumpărători, motivul principal este dorința de a avea obiecte de înaltă calitate, în timp ce pentru 32% articolele de lux reprezintă un simbol al statutului social. Mulți consumatori afirmă că prezența unei etichete de marcă este un factor hotărâtor și că alegerea brandului se situează printre principalele motive pentru achiziție. De asemenea, deținerea unui produs de calitate contează mai mult decât exclusivitatea, promovarea de către o personalitate, personalizarea sau prețul. Clienții de bunuri de lux sunt mai motivați de statut social decât de alte criterii.

Raportul calitate-preț, o provocare pentru produsele de lux

Diferența între calitatea și costul unui produs de lux determină adesea consumatorii să renunțe la achiziție. Peste jumătate dintre membrii generației X ezită să cumpere un obiect de lux din cauza prețului. Pe de altă parte, există cumpărători care amână achiziția până când brandul oferă reduceri sau produsele devin disponibile în outlet-uri.

Tinerii sunt principalii contribuitori la creșterea cererii pentru bunurile de lux de ocazie. Peste jumătate dintre clienți ar fi dispuși să achiziționeze produse de lux second-hand direct de la marcă sau să închirieze aceste articole în loc să le cumpere. Piața de revânzare a obiectelor de lux a cunoscut o creștere semnificativă, chiar dacă marile branduri au evitat cât mai mult posibil revânzarea pentru a-și menține exclusivitatea. În prezent, brandurile și casele de modă de elită trebuie să ofere experiențe personalizate clienților. Majoritatea consumatorilor sunt dispuși să plătească pentru acces la produse noi, evenimente exclusive sau experiențe VIP.

RECOMANDAREA AUTORULUI:

Raport detaliat despre contrabanda cu bunuri de lux. Anchete ale DIICOT care au dus la reținerea a doi lideri ai IPJ Timiș.

Cheltuielile celor cu averi de peste 30 de milioane de dolari, persoane care reprezintă mai puțin de 1% din populația globală, pentru bunuri de lux și servicii de high-end.