Două incidente grave de violență în unitățile de urgență din România, petrecute în ultimele zile la Borșa și Târgu Jiu, au scos în evidență problema agresiunilor asupra personalului medical, act dublat de reacții ferme ale autorităților. În ambele cazuri, agresorii au fost rude ale pacienților și au fost reținuți pentru ultraj, după ce au atacat medici în timpul unor intervenții de urgență, după ce li s-a interzis accesul în spațiile unde se acorda primul ajutor.

Incidentul de la Borșa

Vineri seara, un medic de la Spitalul Orășenesc Borșa a fost agresat de aparținătorii unei paciente căreia îi acorda primul ajutor. Poliția a fost sesizată prin 112, iar ancheta este coordonată de procurori, fiind deschis un dosar pentru lovire sau alte violențe și distrugere. Agresorul i-ar fi rupt ochelarii medicului.

Incidentul de la Târgu Jiu

La Spitalul Județean de Urgență Târgu Jiu, o doctoriță a fost bruscată, împinsă și stropită cu cafea de rudele unei paciente intoxicată medicamentos. Aceștia au pătruns fără autorizare în spațiul medical, nemulțumiți că nu li s-a permis accesul în timpul procedurilor. Ulterior, medicul a suferit un traumatism la picior, după ce a alunecat pe lichidul vărsat pe podea. Două persoane au fost reținute pentru ultraj.

Explicarea interdicției de acces

Raed Arafat, șeful Departamentului pentru Situații de Urgență (DSU), a afirmat că interzicerea accesului aparținătorilor în camerele de resuscitare nu este arbitrară, ci o regulă esențială pentru siguranța și eficiența actului medical. El a precizat că această regulă are scopul de a permite echipei de medici să lucreze fără interferențe și să aibă șansa reală de a salva vieți, într-un context în care fiecare secundă contează.

Importanța siguranței în spitale

Arafat a subliniat că actele de agresiune au loc în momente critice, în camerele de resuscitare, și reprezintă un afront la adresa eforturilor medicilor. El a atras atenția asupra climatului tensionat din spitale, alimentat de informații neverificate și tendința de a eticheta sistemul medical ca fiind responsabil pentru toate problemele, ceea ce generează frică și epuizare în rândul personalului medical.

Apel la toleranță zero și protecție

Șeful DSU a reafirmat toleranța zero față de violență și a cerut sancțiuni legale ferme și o paze adecvată în spitale. El a menționat că orice nemulțumire trebuie sesizată pe cale legală, iar violența nu trebuie tolerată sub nicio formă.

Creșterea agresivității și consecințele

Raed Arafat a observat o creștere a agresivității față de personalul medical, alimentată de judecăți pripite, informații neverificate și etichetarea sistemului. Această stare de tensiune are efecte negative asupra calității actului medical, despre care a spus că devine afectată, iar riscurile pentru pacienți sunt crescute.

Profesioniștii și riscurile lor

Arafat a explicat că medicii și asistenții din unitățile de primiri urgențe sunt adesea aceiași oameni care intervin în situații de urgență grave, precum accidente sau incendii. Acești profesioniști își asumă riscuri pentru a salva vieți, iar orice amenințare la adresa siguranței lor compromite munca și relația de încredere cu societatea.

Rezolvarea problemelor legale și responsabilitatea morală

El a subliniat că problemele de comunicare și comportamente neadecvate pot fi remediate pe căi legale și instituționale. Totuși, violența nu trebuie acceptată, pentru că afectează imediat calitatea actului medical și poate duce la pierderi de vieți omenești. În opinia sa, solidaritatea cu medicii agresați este o obligație morală a întregii societăți.

Raed Arafat a încheiat afirmând că, pentru a păstra umanitatea și profesionalismul, este esențial ca personalul medical să fie protejat și sprijinit, iar cei care reușesc să-și păstreze calmul și să acționeze conform legii trebuie sprijiniți de măsuri ferme, în special în unitățile de primiri urgențe.