O cercetare recentă arată că conversațiile purtate cu un chatbot pot fi folosite pentru a estima trăsăturile de personalitate ale utilizatorilor, pe baza analizei istoricului de dialoge. Studiul, realizat de cercetători de la ETH Zurich, a analizat peste 62.000 de conversații ale a 668 de participanți din Statele Unite și Marea Britanie, pentru a evalua dacă un model de inteligență artificială poate determina anumite caracteristici de personalitate.

Detalii despre cercetare și metodologie

Cercetarea s-a focusat pe modelul „Big Five”, utilizat în psihologie pentru evaluarea a cinci trăsături majore ale personalității: agreabilitatea, conștiinciozitatea, stabilitatea emoțională, extraversia și deschiderea către experiențe noi. Participanții au completat un test psihologic standard și au discutat cu un chatbot, iar rezultatele au fost comparate cu estimările AI-ului.

Pentru antrenarea modelului, cercetătorii au folosit conversațiile și rezultatele testelor psihologice, pentru a evalua acuratețea predicțiilor. Potrivit studiului, modelul a identificat anumite trăsături cu o precizie de până la 61%. Cele mai bine estimate au fost agreabilitatea și stabilitatea emoțională, în timp ce conștiinciozitatea a fost mai dificil de stabilit.

Impactul lungimii conversației asupra estimațiilor

Ceva mai mult de conversații, cu cât acestea erau mai lungi, cu atât acuratețea predicțiilor era mai mare. În practică, utilizatorii care interacționează frecvent cu chatbot-ul pot genera o imagine tot mai detaliată despre propriul stil de gândire, emoții și preferințe, pe măsură ce istoricul de conversații crește.

Probleme și riscuri la scară largă

Cercetătorii avertizează că, la nivel individual, riscurile nu par imediate. Însă, dacă aceste date despre personalitate ar fi exploatate de actori rău intenționați, ar putea facilita campanii de manipulare, dezinformare sau propagandă politică. Sistemele care pot estima tendințele psihologice ale unei persoane pot fi folosite pentru a adapta mesajele, având un impact mai puternic.

Dacă se cunoaște că o persoană este mai anxioasă, mai deschisă la idei noi sau mai ușor de influențat, se pot crea conținuturi personalizate pentru a-i altera percepțiile sau deciziile. Acest lucru ridică semne de întrebare privind confidențialitatea și exploatarea informațiilor din dialogurile obișnuite cu chatbot-urile.

Recomandări pentru utilizatori

Specialiștii recomandă ca utilizatorii să fie conștienți de ce date împărtășesc în conversațiile online. Chatbotii pot fi un instrument util pentru muncă, studiu sau organizare, însă nu trebuie considerați ca un jurnal personal fără limitări. Este esențială gestionarea atentă a informațiilor transmise pentru a evita expunerea riscurilor.

Studiul sugerează că ar putea fi dezvoltate sisteme care să reducă riscul de identificare accidentală a datelor personale, precum eliminarea automată a informațiilor sensibile sau notificări despre riscurile împărtășirii excesive.

Nimeni nu trebuie să uite că, deși inteligența artificială evoluează, utilizarea responsabilă și conștientă a acesteia devine din ce în ce mai importantă pentru protejarea intimității și integrității personale.