Digi România: Schimbări la plata facturilor – Ce afectează clienții
Începând cu luna martie 2025, Digi România a încetat colaborarea cu Selfpay (fost Zebrapay) pentru plăți clienților. Această modificare afectează un număr mare de utilizatori ai operatorului de telecomunicații, iar abonații trebuie să cunoască noile proceduri de plată și eventualele costuri suplimentare.
Decizia Digi și taxele pentru clienți
Digi România a anunțat modificarea printr-un mesaj către utilizatori, precizând că nu mai are un acord cu Selfpay, începând cu martie 2025.
Clienții care optează pentru plata la terminalele Selfpay vor suporta o taxă suplimentară, pe care operatorul o atribuie terților furnizori de servicii de plată.
De asemenea, operatorul avertizează că există riscul ca plățile să nu fie înregistrate corect, ceea ce ar putea genera probleme în sistem.
Reacția Selfpay la decizia Digi
Reprezentanții Selfpay au reacționat la decizia Digi, subliniind caracterul unilateral al măsurii și refuzul propunerii lor.
Selfpay a propus integrarea gratuită a plăților Digi în aplicația lor, o soluție deja folosită de peste 600.000 de utilizatori.
În ciuda acestei propuneri, Digi a refuzat, în timp ce Selfpay a evidențiat eficiența și siguranța procesării plăților prin rețeaua lor extinsă de terminale self-service.
Impactul asupra abonaților Digi
Digi România, un important operator de telecomunicații, continuă să fie un jucător major pe piață, cu un număr impresionant de clienți.
În ciuda unei scăderi a profitului în 2023, operatorul înregistrează creșteri în anumite servicii. Cu toate acestea, modificările privind plata facturilor vor afecta direct utilizatorii, care trebuie să găsească alternative pentru a evita taxele suplimentare.
