Lumea digitală, pe care o cunoaştem, se pregăteşte pentru o transformare fundamentală. Dacă până acum navigarea online era o activitate exclusiv umană – cu click-uri, căutări, derulări şi decizii în timp real – noile tehnologii bazate pe inteligenţă artificială generativă încep să preia controlul. OpenAI a lansat recent ChatGPT Agent, un instrument capabil să exploreze autonom internetul, să caute informaţii, să achiziţioneze produse şi să execute sarcini fără intervenţie umană directă.

La prima vedere, pare o inovaţie utilă. Dar o analiză mai profundă dezvăluie semnele unei schimbări radicale, în care agenţii AI devin noii utilizatori ai internetului, iar oamenii sunt doar spectatori. Iar această schimbare nu vine fără îngrijorări.

ChatGPT Agent funcţionează ca un asistent virtual integrat într-un browser virtual, care rulează în browser-ul tău. Îi dai o sarcină printr-un prompt – de exemplu, „găseşte un cadou pentru ziua unui copil” sau „creează o ofertă de vânzare pentru câini roboţi” – iar el porneşte în căutare. Poţi urmări în timp real cum cursorul se mişcă, ca şi cum o entitate invizibilă ţi-a preluat controlul computerului.

Testele iniţiale au relevat mai mult un prototip incomplet decât un instrument matur. Agentul face click-uri greşite, pierde din vedere butoane, are dificultăţi în a interacţiona cu interfeţele grafice şi, ironic, nu se descurcă la jocuri de strategie simple, cum ar fi mutările într-un joc de şah online. A recunoscut în jurnalul său intern: „Încerc să menţin poziţionarea corectă, în ciuda click-urilor anterioare greşite.”

Totuşi, sentimentul dominant nu este frustrarea tehnologică, ci îngrijorarea umană. Rejucările acţiunilor agentului, generate de sistem, par mai mult un spectacol de imitaţie decât o demonstraţie de inteligenţă. Agentul descrie fiecare acţiune, „gândind cu voce tare”, se „confundă” şi oferă o aparentă umanitate lipsită de profunzime. Este ca un mim digital: reproduce perfect mişcările, dar nu înţelege sensul lor.

Publicitatea se estompează, click-urile sunt automate: cum AI-ul riscă să devalorizeze economia digitală

Un alt efect secundar îngrijorător este impactul asupra publicităţii online. Agenţii AI, precum cel de la OpenAI sau Comet de la Perplexity, ignoră anunţurile, bannerele şi reclamele video. Nu interacţionează cu ele, nu fac click-uri „accidentale” şi, evident, nu fac achiziţii impulsive. Dacă aceste instrumente vor fi utilizate pe scară largă, modelul economic al internetului ar putea suferi un colaps.

Piaţa de publicitate digitală se confruntă deja cu probleme: costuri în creştere, conversii în scădere şi dificultăţi în atragerea de noi utilizatori. În momentul în care agenţii AI vor naviga pentru utilizatori, vizualizările reclamelor vor scădea drastic. Chiar dacă acum se pot reda înregistrări ale acţiunilor agentului, utilizatorii tind să deruleze rapid aceste clipuri, concentrându-se doar pe rezultat.

Pe măsură ce precizia agenţilor creşte, nevoia de supraveghere scade. Iar dacă nimeni nu mai vede reclamele, de ce ar mai plăti cineva să le afişeze? Astfel, agenţii AI nu numai că optimizează operaţiunile, ci riscă să destabilizeze întregul ecosistem de afaceri online.

Dincolo de eficienţă: când AI-ul devine o imitaţie tulburătoare a omului

Poate cel mai ciudat aspect al ChatGPT Agent nu este performanţa sa, ci modalitatea bizară în care o realizează. Asistentul descrie fiecare pas într-o manieră aproape narativă – ca şi cum ar simula gândirea umană. „Caut cu atenţie cele mai bune oferte.” „Analizez această pagină pentru a identifica opţiunile potrivite.” Tonul este familiar, dar conţinutul este rece, mecanic.

Această „piele umană” digitală provoacă un efect „uncanny” – sentimentul ciudat că ceva este aproape uman, dar nu total. E ca şi cum ai urmări un robot care te imită perfect, dar nu are empatie sau logică autentică. De aici şi senzaţia descrisă de unii utilizatori: te simţi urmărit de un AI care te-a studiat în tăcere şi încearcă acum să te reproducă.

Este uşor de imaginat un viitor în care o mare parte a traficului web este generat de AI, unde paginile sunt vizitate, citite şi explorate de agenţi, nu de oameni. Un viitor în care internetul nu mai este un spaţiu de explorare umană, ci un teren de joacă pentru entităţi algoritmice, care îndeplinesc sarcini fără să simtă, să înţeleagă sau să aprecieze ceea ce „văd”.

Agenţii AI, precum ChatGPT Agent, nu sunt încă perfecţi, dar direcţia este clară: internetul devine un spaţiu tot mai automatizat, în care oamenii deleagă sarcini algoritmilor care le mimează comportamentul. Poate că asta aduce eficienţă, dar la ce preţ? Când interacţiunile umane dispar şi prezenţa online este doar o simulare, apare o întrebare fundamentală: cât din internet mai este pentru noi? Sau, mai rău, nu a devenit deja doar un decor pentru fantomele digitale?