O femeie din Italia a primit două facturi de apă în valoare totală de 56.000 de euro, sumă care a stârnit suspiciuni și a declanșat o anchetă. Autoritățile au stabilit după verificări că suma nu reflecta consumul real, ci a fost cauzată de o scurgere ascunsă în sistemul de apă. La final, factura a fost recalculată și redusă cu peste 90%, beneficiind și de fondul de urgență.

Facturile și contextul inițial

Femeia locuiește singură și are un venit de 1.200 de euro lunar. Într-un moment, a primit două facturi uriașe pentru apă, de 29.650,39 de euro și, respectiv, 25.819,49 de euro. Summele au fost atât de neașteptate încât a solicitat intervenția Protecției Consumatorilor.

Rezultatul anchetei

Autoritățile au demarat o investigație de urgență, care a relevat că cele două facturi nu se bazau pe consumul efectiv de apă. În schimb, cauza a fost o scurgere ascunsă în rețea, ce a generat facturarea pentru o cantitate de apă mult mai mare decât cea utilizată efectiv.

Recalcularea și soluționarea problemei

Costul facturii a fost recalculat și redus cu peste 90%. În plus, femeia a beneficiat de fondul de urgență, care a acoperit o parte semnificativă din costurile reale ale consumului de apă.

Reacții și opinii

Lucia Lusenti, coordonatoarea Asociației Federconsumatori din Reggio Emilia, a afirmat că o astfel de factură poate fi doar o greșeală, subliniind că 56.000 de euro pentru apă ar putea umple mai multe piscine olimpice.

Recomandări și probleme conexe

Autorul anchetei a mai precizat că după un val de taxe, apare o nouă problemă legată de „taxa pe ploaie”, despre care a anunțat cine trebuie să o plătească.

Alte subiecte frecvent discutate includ posibilele creșteri ale facturilor la gaze, cu plafonarea de 0,31 lei/kWh eliminată de la 1 aprilie 2026, și condițiile pentru acordarea de ajutoare de la stat pentru plata facturilor la energie de către români.

Se vorbește și despre situația unor români stabili în Malaga care plătesc aceleași facturi fără a consuma efectiv acea sumă, iar pierderile de apă caldă și căldură neintenționate fac parte din costuri, fiind suportate de furnizori.