Kaufland, cel mai mare lanț de hipermarketuri din România, implementază o strategie de fidelizare menită să atragă tot mai mulți cumpărători. Operatorul german din retail a lansat recent o versiune actualizată a programului de loialitate, denumit acum Kaufland Card XTRA, un sistem care promite economii suplimentare și beneficii exclusive. Printre cele mai interesante noutăți se numără opțiunea de a achiziționa anumite produse la prețul simbolic de 0,01 lei per bucată.

Cum funcționează promoția

Noua versiune a cardului de fidelitate răspunde nevoii româneilor de a-și gestiona mai eficient bugetul, în contextul economic actual caracterizat de creșteri de prețuri. Kaufland Card XTRA asigură clienților acces la oferte exclusive, reduceri adaptate și un sistem de puncte care poate fi transformat în produse sau beneficii adiționale. Reprezentanții lanțului de magazine au explicat clar mecanismul într-un mesaj:

„Kaufland Card XTRA te ajută să economisești mai mult! Folosește-l în magazine pentru oferte speciale Kaufland Card XTRA, pentru a aduna puncte XTRA, pe care le poți schimba ușor în produse XTRA la 0,01 lei/bucată, și pentru a activa cupoane XTRA personalizate”.

Clienții care dețin deja un cont Kaufland Card pot face tranziția simplu. Nu trebuie să-și creeze un nou cont, autentificarea realizându-se cu aceleași date. Astfel, utilizatorii pot beneficia fără întârzieri de funcționalitățile și avantajele noului sistem XTRA.

Mecanismul de acumulare a punctelor este intuitiv. La fiecare leu cheltuit în magazinele Kaufland, clientul primește un punct XTRA. Aceste puncte se adună în cont și pot fi folosite în mai multe moduri. Cea mai populară opțiune este activarea produselor XTRA, achiziționabile la prețul minim de 0,01 lei per unitate. Potrivit companiei, lista include sute de produse, de la alimente de bază până la articole pentru casă.

Valabilitatea punctelor XTRA: un an

Punctele pot fi utilizate pentru activarea cupoanelor de reducere valabile în rețeaua Kaufland sau la partenerii comerciali. De asemenea, clienții pot participa la diverse concursuri cu premii, transformând cumpărăturile obișnuite în experiențe mai atractive.

Un aspect important este valabilitatea punctelor XTRA, care sunt valabile timp de 12 luni de la momentul acumulării. Punctele care ajung la un an și nu au fost utilizate expiră automat și sunt șterse din cont, motiv pentru care recomandăm valorificarea rapidă a acestora.

Strategia de fidelizare se desfășoară într-un moment de creștere accelerată pentru Kaufland. Retailerul ocupă locul secund în piața de retail alimentar din România, în funcție de cifra de afaceri, și își continuă planurile ambițioase de extindere. În acest an, compania va deschide până la 200 de hipermarketuri la nivel național. Până în 2030, obiectivul este ca rețeaua să ajungă la 250 de magazine în România și Republica Moldova, acolo unde Kaufland este deja prezent cu nouă unități.