Când discutăm despre pericolele online, ne referim la atragerea minorilor în scopuri abuzive (grooming), conținut nociv, comportamente problematice de dependență, hărțuire online și practici comerciale dăunătoare.

Cine este vizat de aceste recomandări

Recomandările se aplică tuturor platformelor online accesibile copiilor, cu excepția microîntreprinderilor și întreprinderilor mici. Principalele sugestii includ:

• În mod implicit, conturile copiilor ar trebui să fie private, astfel încât informațiile personale, datele și conținutul publicat de aceștia să fie ascunse față de necunoscuți, reducând astfel riscul contactelor nedorite.

• Sistemul de recomandări al platformelor online ar trebui adaptat pentru a limita expunerea copiilor la conținut nociv sau la așa-numitele „bule de conținut”. Copiii ar trebui să aibă un control mai mare asupra propriilor fluxuri de informații.

• Copiii trebuie să poată bloca sau dezactiva notificările de la orice utilizator și să prevină adăugarea lor în grupuri fără consimțământul lor explicit. Aceste măsuri reduc riscul hărțuirii online.

• Descărcarea sau capturarea conținutului postat de copii de către alți utilizatori trebuie restricționată pentru a împiedica distribuirea neautorizată (chiar și pe cale digitală) a materialelor personale sau cu conținut sexual, precum și pentru prevenirea extorcarii sexuale.

• Funcțiile care încurajează utilizarea excesivă (cum ar fi „șirurile de mesaje continue”, conținutul efemer, notificările de lectură, redarea automată sau notificările push) ar trebui dezactivate implicit. De asemenea, este recomandat a se elimina designul persuasiv, care vizează maximizarea angajamentului și de a aplica măsuri de securitate privind chatboții bazați pe inteligența artificială.

• Este nevoie de prevenirea exploatării lipsei de cunoștințe financiare a minorilor, deci trebuie evitată expunerea acestora la practici manipulative sau care ar putea genera cheltuieli nedorite sau dependențe – inclusiv prin utilizarea monedelor virtuale sau a „cutitelor”.

• Se propune îmbunătățirea instrumentelor de moderare și raportare, inclusiv feedback rapid și cerințe minime pentru instrumentele de control parental.

Verificarea vârstei și metode recomandate

Recomandările includ metode eficiente, precise, fiabile, robuste și nediscriminatorii pentru verificarea vârstei. Aceste metode sunt esențiale pentru restricționarea accesului la conținut pentru adulți (precum pornografie sau jocuri de noroc), precum și în situațiile în care legislația națională stabilește o vârstă minimă pentru anumite servicii. Utilizarea unor modele pentru verificarea vârstei bazate pe dispozitiv, precum și a portofelelelor europene de identitate digitală, vor fi exemple și standarde pentru viitor.

Situații speciale: platforme cu vârstă minimă sub 18 ani

În situațiile în care termenii și condițiile platformelor stabilesc o vârstă minimă sub 18 ani, pentru a reduce riscurile pentru minori, se recomandă estimarea vârstei. Similar cu Regulamentul DSA, aceste recomandări adoptă o abordare bazată pe risc, luând în considerare diferitele tipuri de riscuri pe care platformele le pot reprezenta pentru minori, în funcție de caracteristici, dimensiune și bază de utilizatori. Recomandările promovează o abordare centrată pe siguranță și confidențialitate, respectând drepturile minorilor. Platformele trebuie să respecte drepturile copiilor, fără restricții disproporționate.