Datele și materialele trimise prin WhatsApp se pierd de obicei definitiv după ștergere. Cu toate acestea, chiar dacă aplicația nu dispune de un cos de gunoi clasic, există metode pentru recuperarea mesajelor și conținutului multimedia, cu o singură condiție: backup-ul activat.

Deși mulți cred că conversațiile șterse din WhatsApp sunt irecuperabile, backup-urile automate, salvate fie în Google Drive (pentru Android), fie în iCloud (pentru iPhone), pot fi salvatori. Aflați cum să le folosiți eficient.

De ce WhatsApp nu are un cos de gunoi

WhatsApp nu își stochează conversațiile pe serverele proprii. Din motive de securitate, nu păstrează un spațiu special pentru fișiere șterse, asemănător unui cos de gunoi. Cu toate acestea, cea mai apropiată soluție este backup-ul periodic stocat pe telefon în cloud.

Backup-urile Android sunt salvate în Google Drive, iar cele Apple, în iCloud. Acestea includ mesajele și materialele multimedia trimise și primite, inclusiv videoclipurile, dacă ați activat această opțiune.

Recuperarea conversațiilor și materialelor șterse

Dacă ați șters o conversație sau un fișier important, urmați acești pași:

1. Dezinstalează WhatsApp de pe telefon.

2. Reinstalează aplicația de pe magazinul oficial.

3. La prima pornire, verificați numărul de telefon și, pentru iPhone, contul Apple ID.

4. WhatsApp va detecta automat backup-ul și vă va oferi opțiunea de „Restaurare istoric conversații”.

5. Confirmați și așteptați finalizarea procesului.

Este important să fi trecut un timp scurt de la ultima copie de siguranță, deoarece aplicația va restaura doar conținutul de la acea dată. Dacă backup-ul s-a actualizat între timp, datele șterse pot fi pierdute definitiv.

Eliberarea spațiului pe dispozitiv

Unii utilizatori doresc să recupereze mesaje, alții să elibereze spațiu prin ștergerea conversațiilor. WhatsApp oferă o metodă simplă:

• Deschideți un chat individual sau de grup.
• Deschideți meniul (trei puncte) și selectați „Șterge chat”.
• Bifați opțiunea de ștergere a materialelor multimedia și din galeria telefonului.

Pentru a șterge toate chat-urile:

• Mergeți la Setări > Chaturi > Istoric chaturi.
• Selectați „Șterge toate chat-urile”.

Aceste acțiuni nu șterg grupurile și conversațiile salvate în ultimele backup-uri. O nouă copie de siguranță după ștergere va șterge istoricul conversațiilor respectiv.