inteligenta-artificiala-a-dat-o-in-bara:-klarna-revine-la-angajati-dupa-esecul-chatbot-ilor

Klarna: Eșecul chatbot-urilor, angajații reangajați

0 4 minute 1 an

Decizia fintech-ului suedez Klarna de a înlocui personalul cu inteligență artificială a părut, inițial, o strategie profitabilă. În 2023, CEO-ul Sebastian Siemiatkowski declara entuziasm față de viitorul automatizat, în care angajații umani deveneau practic opționali. Însă, la doar doi ani distanță, Klarna a recunoscut că […]

Tehnologie