Numărul tranzacțiilor electronice efectuate în sectorul turistic din România a înregistrat o creștere de 42% în ultimii doi ani, potrivit datelor furnizate de Global Payments. În sezonul de iarnă 2025–2026, peste două milioane de plăți au fost realizate în restaurante și unități de cazare, în contextul unui sezon extins în perioada sărbătorilor și a vacanței școlare de schi.
Decembrie, cea mai aglomerată lună
Luna decembrie 2025 a avut cel mai ridicat volum de tranzacții, fiind cu 12% mai activă comparativ cu februarie 2026. Activitatea a fost mai echilibrată în ianuarie și februarie, indicând o distribuție mai uniformă a turismului pe tot sezonul de iarnă.
Această tendință sugerează că sezonul turistic nu mai este concentrat strict în perioada sărbătorilor, ci se extinde pe durata întregului sezon de iarnă. Creșterea continuă a numărului de vizite și plăți se datorează și vacanței școlare de schi.
Ionela Mitran, Country Manager România la Global Payments, a explicat aceste evoluții: „Creșterea de 45% a valorii plăților digitale în sezonul de iarnă, în ultimii doi ani, reflectă adoptarea tot mai frecventă a soluțiilor fără numerar. Aproape toată lumea deține un smartphone, iar utilizarea smartwatch-urilor facilitează plățile rapide și simple, în special în contexte sportive.”
Plățile contactless, din ce în ce mai utilizate
Schimbările în comportamentul consumatorilor se plasează și în modul în care se fac plățile. În prezent, plățile contactless nu mai sunt rezervate pentru sume mari, ci reprezintă opțiunea principală pentru cheltuieli cotidiene și de mici valori.
Turiștii folosesc frecvent aceste soluții digitale pentru achiziții precum gustări rapide, servicii pe pârtie sau produse din stațiuni. Valoarea medie a unui tranzacții în restaurante a fost de peste 90 de lei, iar în unitățile de cazare a fost aproximativ 356 de lei.
Un moment de referință pentru acest trend a fost 14 februarie, când plățile contactless în restaurante au totalizat aproape 3,2 milioane de lei. Valoarea medie per tranzacție a fost peste 160 de lei, depășind nivelul înregistrat de Revelion și fiind de șapte ori mai mare comparativ cu Crăciunul.
Zonele turistice cu cele mai mari cheltuieli digitale
Valoarea plăților digitale în sezonul de iarnă 2025–2026 diferențiază regiunile montane din România. Județul Brașov a fost cea mai activă zonă, cu aproape 47 de milioane de lei plăți digitale, în creștere cu 23% față de sezonul anterior.
Localitățile din această zonă, precum Poiana Brașov, Predeal și zona Bran-Moieciu, atrag un număr mare de turiști, contribuind la acest volum ridicat de plăți.
Județul Sibiu a ocupat poziția a doua, cu peste 23 de milioane de lei în plăți digitale. În această regiune, valoarea medie a tranzacției a fost de 194 de lei, indicație a unui consum orientat spre servicii mai complexe.
Maramureșul a înregistrat o situație diferită, cu un volum total de plăți de 18 milioane de lei, dar o creștere spectaculoasă de 71% față de sezonul anterior. Valoarea medie a tranzacției aici a fost de 276 de lei, ceea ce sugerează un interes pentru pachete turistice complete, incluzând cazare și activități.
Continuarea tendinței după sezonul de iarnă
Evoluția plăților digitale nu se oprește odată cu finalul sezonului rece. În perioada 7-8 martie 2026, plățile fără numerar în restaurante au totalizat peste 5,5 milioane de lei, aproape dublu față de aceeași perioadă din anul 2024.
Ionela Mitran a făcut observația: „Aceasta demonstrează că plățile contactless au devenit o așteptare standard a consumatorilor, deschizând noi oportunități de creștere în sectorul turismului și hospitality.”
Datele indică o tendință clară: digitalizarea plăților, în special utilizarea soluțiilor contactless, este în proces de consolidare pe întreg sezonul turistic și dincolo de acesta.
