brd-simplifica-interactiunea-clientilor-cu-banca
0 3 minute 9 luni

BRD anunță o colaborare pentru digitalizare, simplificând actualizarea datelor clienților printr-o soluție digitală integrată cu Agenția Națională pentru Evidența Persoanelor.

BRD Groupe Société Générale a anunțat, în parteneriat cu Agenția Națională pentru Evidența Persoanelor (ANRP), implementarea unui sistem digital ce actualizează automat datele de identificare ale clienților.

Actualizări automate ale datelor, simplificând procedurile

Noul sistem automatizează actualizarea datelor de identificare printr-un schimb securizat de informații cu ANRP. Clienții pot actualiza şi alte informaţii personale necesare relaţiei cu banca (cum ar fi sursa de venit, angajator, tipul relaţiei comerciale, număr de telefon sau adresa de email) prin intermediul site-ului www.brd.ro sau al aplicației YouBRD, sau direct la una dintre sucursalele băncii.

Această soluție fluidizează interacțiunea cu banca, reducând timpul petrecut în sucursale și îmbunătățind precizia şi securitatea datelor. De la startul colaborării, datele a peste 100.000 de clienți au fost revalidate, înlocuind aproximativ 180.000 de interacțiuni manuale între bancă și clienți.

„Prioritatea noastră este de a simplifica relația clienților cu banca, oferindu-le modalități mai rapide, sigure și convenabile. Acest parteneriat cu Agenția Națională pentru Evidența Persoanelor este un exemplu excelent de colaborare între sectorul privat și cel public, adus beneficii concrete clienților noștri și asigurând standarde înalte de securitate a datelor bancare”, a declarat Maria Rousseva, CEO, BRD Groupe Société Générale.

Simplificare și eficiență prin digitalizare

Această inițiativă, răspunzând cerințelor actuale de eficientizare a serviciilor, reprezintă un pas important în modernizarea relației dintre clienți, instituțiile financiare și stat.

Prin integrarea directă cu bazele de date ale ANRP, banca reduce birocrația, asigurând claritate și siguranță în actualizarea datelor, stabilind un standard înalt în digitalizarea sectorului bancar.

„Colaborarea cu BRD susține digitalizarea serviciilor publice și accesul simplificat la proceduri. Actualizarea automată a datelor este un pas decisiv în aceast sens”, a spus Cătălin Aurel Giulescu, Director General al Agenției Naționale pentru Evidența Persoanelor.

Informații utile

Metode alternative de retragere cash, fără card, în 2025

Utilizarea cardurilor de credit, o opțiune din ce în ce mai populară

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *