Personalul companiei de servicii aeroportuare Swissport, care gestionează porțile de îmbarcare, va primi o recompensă de 1,20 lire sterline (1 liră sterlină după impozitare) pentru fiecare bagaj preluat la poartă. Această acțiune se aplică în șapte aeroporturi din Marea Britanie și Insulele Canalului, inclusiv Birmingham, Glasgow, Jersey și Newcastle.

Aceste plăți au scopul de a recompensa personalul pentru îndeplinirea sarcinilor conform procedurilor, constituind un sistem de stimulente pentru gestionarea bagajelor la poarta de îmbarcare easyJet.

Pentru a spori performanțele și eficiența, echipa se va folosi de un sistem intern de monitorizare, care va identifica și posibilități de formare suplimentară pentru personal. Sistemul nu va avea un impact negativ asupra evaluării angajaților.

De asemenea, personalul de la sol angajat de DHL Supply Chain la aeroporturile Gatwick, Bristol și Manchester, primește un stimulent pentru identificarea bagajelor easyJet care nu respectă normele. Pentru fiecare bagaj identificat corect, angajații primesc o sumă modestă, potrivit surselor din industria de transport aerian.

Un angajat Swissport la sol câștigă aproximativ 12 lire sterline pe oră, conform informațiilor din presă.

Politici EasyJet privind bagajele

EasyJet permite pasagerilor să ia gratuit un bagaj mic care se încadrează sub scaun. Bagajele mai mari pot fi transportate în compartimentele de deasupra capului contra unei taxe, variind în funcție de zbor, începând de la 5,99 lire sterline.

Dacă o geantă de mână depășește dimensiunile permise, pasagerul trebuie să plătească o taxă de 48 lire sterline pentru a depozita bagajul în compartimentul de bagaje.

Acest program de stimulare a fost implementat în noiembrie 2023 și remunerarea personalului se face direct.

Swissport declară că oferă servicii aeroportuare conform politicii companiei aeriene, asigurând operațiuni sigure și eficiente pentru peste 4 milioane de zboruri pe an.

EasyJet declară că urmărește ca partenerii săi de la sol să aplice corect și consecvent reglementările privind bagajele, asigurând o experiență echitabilă pentru toți pasagerii.

Politica privind bagajele este clarificată pasagerilor la rezervare, înainte de călătorie și pe biletul de îmbarcare, pentru a reduce numărul cazurilor în care bagajele nu respectă regulamentul.

Propunere pentru bagaj de mână suplimentar

Recent, Parlamentul European a propus acordarea unui bagaj de mână suplimentar gratuit, cu o greutate maximă de 7 kg, pentru pasagerii aviației comerciale.

Potrivit propunerii, călătorii vor putea transporta un bagaj de mână cu o dimensiune maximă de 100 cm (suma dimensiunilor) și un bagaj personal fără costuri suplimentare.

Pentru a intra în vigoare, propunerea necesită un număr minim de voturi din partea statelor membre ale UE. Dacă este adoptată, aceasta va influența toate zborurile din UE și cursele către/dinspre UE.